Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 décembre 2024

Introduction et Engagement

Chez Lyricalquintessent, nous comprenons que la confiance est la base de toute relation financière solide. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement envers la protection de vos données personnelles et explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez.

En tant que plateforme de prévision financière et de budgétisation, nous traitons des informations sensibles qui nécessitent le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité. Notre approche de la protection des données va au-delà des exigences légales minimales pour offrir une sécurité renforcée.

Données Collectées et Finalités

Informations Personnelles d'Identification

• Nom complet, adresse email et numéro de téléphone pour la création et la gestion de votre compte
• Adresse postale pour la personnalisation des conseils financiers selon votre localisation
• Date de naissance pour vérifier votre majorité légale et adapter nos recommandations d'investissement
• Profession et secteur d'activité pour contextualiser vos objectifs financiers

Données Financières Sensibles

Nous collectons des informations financières détaillées nécessaires à l'établissement de prévisions précises et de recommandations personnalisées. Ces données incluent vos revenus, dépenses catégorisées, objectifs d'épargne, investissements existants et projets financiers à court et long terme.

Nous analysons également vos habitudes de dépenses à travers les connexions sécurisées avec vos comptes bancaires, uniquement avec votre autorisation explicite et via des protocoles de sécurité bancaire certifiés. Cette analyse nous permet de vous proposer des optimisations budgétaires personnalisées.

Type de Données	Finalité d'Utilisation	Durée de Conservation
Données d'identification	Gestion de compte et communication	Durée de la relation client + 3 ans
Informations financières	Prévisions et conseils personnalisés	5 ans après dernière utilisation
Données de navigation	Amélioration de l'expérience utilisateur	13 mois maximum
Historique des transactions	Analyse des tendances financières	7 ans (conformité fiscale)

Utilisation et Traitement des Données

Vos données sont exclusivement utilisées pour améliorer votre expérience financière sur Lyricalquintessent. Nous développons des algorithmes de prévision qui analysent vos patterns de dépenses pour identifier des opportunités d'optimisation budgétaire et vous alerter sur d'éventuels déséquilibres financiers.

Notre équipe d'analystes financiers peut accéder à vos données agrégées et anonymisées pour améliorer nos modèles de prévision, mais jamais à vos informations personnelles identifiables. Chaque utilisation de vos données est tracée et documentée dans nos systèmes d'audit internes.

Automatisation et Intelligence Artificielle

Nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle pour personnaliser nos recommandations financières. Ces systèmes analysent vos habitudes de dépenses, vos objectifs déclarés et les tendances du marché pour vous proposer des stratégies d'épargne et d'investissement adaptées à votre profil de risque.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous implémentons des mesures de sécurité multicouches incluant le chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles, l'authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes contenant des informations financières, et la surveillance continue de nos systèmes par des experts en cybersécurité.

Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels avec des sociétés spécialisées indépendantes et maintenons un plan de réponse aux incidents cybersécuritaires testé régulièrement. En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

Vos Droits et Contrôles

Le RGPD vous confère des droits étendus sur vos données personnelles que nous respectons scrupuleusement. Vous pouvez à tout moment accéder à l'intégralité de vos données stockées, les rectifier si elles sont inexactes, ou demander leur suppression complète de nos systèmes.

• Droit d'accès : Obtenez une copie complète de toutes vos données dans un délai de 30 jours
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations directement depuis votre compte
• Droit à l'effacement : Supprimez définitivement votre compte et toutes les données associées
• Droit à la portabilité : Exportez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de données, notamment à des fins de marketing
• Droit de limitation : Suspendez temporairement le traitement de certaines données

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace personnel ou contactez directement notre équipe de protection des données. Nous traitons toutes les demandes avec la plus grande attention et dans les délais légaux requis.

Partage et Transferts de Données

Lyricalquintessent ne vend jamais vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services financiers. Ces partenaires incluent notre prestataire de services bancaires pour les connexions sécurisées aux comptes, notre hébergeur cloud certifié, et nos auditeurs financiers externes.

Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et subissent des audits réguliers de leur conformité aux standards de protection des données. Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées et votre consentement explicite.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous gardez un contrôle total sur ces cookies via les paramètres de votre navigateur et notre centre de préférences accessible depuis votre compte.

Nous utilisons également des technologies de fingerprinting avancées pour détecter les tentatives de fraude et protéger votre compte, mais ces données techniques ne sont jamais associées à votre identité personnelle sans votre consentement explicite.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité est régulièrement mise à jour pour refléter l'évolution de nos services et de la réglementation. Nous vous notifions de tout changement significatif par email et via une notification dans votre espace personnel au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

Nous conservons un historique de toutes les versions de notre politique de confidentialité, accessible sur demande, pour que vous puissiez suivre l'évolution de nos pratiques de protection des données.